「今日分享」入駐抖音商家后的第一堂新手成長課——了解抖音電商

新商家的動力就是不斷學習，掌握知識，了解規則才能很好的玩游戲，就像打怪升級愉快通關一樣!

抖音電商：潛在購物興趣、提升生活品質

關鍵字：商品內容+興趣推薦

【學習】了解抖音電商

基礎規則：業態、模式

興趣電商：潛在購物興趣，提升生活品質

娛樂消費無明確購買需求——短視頻/直播娛樂——被提示痛點——被激發商品興趣與購買需求——下單購買

關鍵字：經營邏輯+規則

1-明確了解抖音電商的經營邏輯

2-重視抖音電商的規則內容

關鍵字：興趣——需求——購買

如何聚焦：商家GMV=經營渠道+經營方法

一、經營渠道：直播、短視頻、搜索、商城

二、經營方式：1+2+3=商家GMV

1）怎么吸引人（流量獲取能力）內容價值/轉化效率/服務體驗/用戶粘性等

2）賣多少錢（商品效率）貨品矩陣/貨品價值/客單價等

3）賺高質量的錢（服務履約/支付質量） 口碑/服務/履約/結算率等

三、抖音電商支付GMV

1）直播支付（√）

2）其他支付

規則：

（1）新手期：限制和突破

1）每日訂單數量≤1000單

2）結算賬期T+10

3）無法參加平臺大促服務

店鋪：累計成單量、經營時長、好評率、違規情況、體驗分：成單量穩定，好評率高

（2）如何突破新手期：建議在第三方平臺有店鋪的通過率更高

一、查看：前置申請解除每日限單規則

抖音PC端——店鋪——店鋪設置——新手期管理——我要申報

1)已在抖音開通抖店且營業執照/法人身份證一致

2)在第三方電商平臺有店鋪且營業執照/法人身份證一致（√）

（3）商家體驗分：是非常重要的部分

體驗分=50%商品體驗+35%服務體驗+15%物流體驗

最高分5分，最低分3分。首次出分在成交有效訂單：30單。

查看路徑：抖店后臺——店鋪——商家體驗分

如何優化？30單后后臺就會有數據，便可知道如何去處理！

（4）商家體驗分：優勢和影響

一、優勢

分數高：流量越大/活動參加越多/達人選品率高，下單率高≥4.0可申請加入精選聯盟；

分數低：平臺限流/參加活動越少/達人選品率底，下單率低<4.0無法申請如入精選聯盟，

<3.2，平臺有權與商家終止止合作。

（5）違規分類和積分管理：一般違規和嚴重違規

二、違規

(B類)嚴重：扣保證金或停業整頓

扣8分，停整7天，罰5000元

扣12分，清退，罰全部保證金

(A類)一般：

扣12分，不限制， 罰2000元

扣24分起，每累計12分，停整3天，罰2000元

扣4分， 停整3天，罰2000元

（6）違規類型：商家最常見的

1）違規發貨

2）未按規定提交資質材料

3）濫發信息

4）虛假宣傳

5）消極處理售后申請

違規會導致：商品封禁、累計違規積分等嚴重后果，違規積分累計達到規定值，平臺會采取停業、扣保證金和清退懲罰行為。

查看：抖店獎懲中心，抖店后臺——獎懲中心（可查看具體違規情況和違規積分）

（7）結算規則：周期和技術服務費（平臺收取）

一、新手期店鋪貨款結算周期：訂單確認收貨的10天后

二、非新手期店鋪貨款結算周期：根據訂單支付時間【前日】的體驗分執行結算賬期

體驗分≥4.4分，訂單確認收貸的4天后；

休險分<4.4分、訂單確認收貸的10天后；

因某些規違愛受到平臺懲罰，會延長賬期30天。

三、技術服務費

平臺收取商一定結算比例的技術服務費，從貨款金額中進行扣除。

【對照規則】2022商家及技術服務費管理規范 (資金結算)

公式：

（8）提現：路徑和入口

備注：規則太多了，今天學習的都是最最重要的部分，其他的規則可以去:

PC端后臺——學習中心——規則中心（學習）

重點關注：商家管理、創作者管理、高頻違規榜

總結：做有質量的GMV

掌握規則，持續輸出價值，提高商品及服務質量，學會直播帶貨！

抖店如何經營（抖店零基礎教學介紹）

隨著電商經濟的發展，電商平臺的形式越來越多了，抖音、快手視頻號作為電商平臺中的后起之秀，也為商家帶來的流量很可觀。隨著抖音的用戶的增加，這讓商家也不得不重視抖音平臺帶來的巨大商機。想要在抖音上開店的商家也越來越多了，那么抖音店鋪如何經營?

經營抖店零基礎教學介紹如下:

抖店運營第一步：先開個小店

要想運營抖音小店，首先就得先開個店。不開店，就不知道自己需要做什么，比如什么時候上產品?需要什么產品?需不需要貨源等的問題。

抖店運營第二步：開通精選聯盟的權限

在開通了抖音小店后，第二步就去開通精選聯盟了。這是必須要做的一件事情，因為精選聯盟是連接商家與達人的平臺。只要在精選聯盟推廣了商品，達人就能夠發現你。

另外，只要商品添加到了精選聯盟，達人才能把你的商品添加到自己櫥窗和短視頻及直播間里，否則他們也是沒有辦法幫你帶貨的。

抖店運營第三步：選擇產品

選品算是抖店運營的重中之重，產品是否有吸引力，能不能夠吸引達人、吸引到客戶，這些就直接決定了達人是否愿意幫你帶貨的。

當然，如果你自己會直播，也可以自己直播帶貨。不管是達人帶貨還是自播帶貨，選品都是很重要的。

對于做無貨源抖音小店的朋友，推薦你就可以先選擇極致性價比的產品，例如9.9元，設置20%的傭金，或更高。這樣的價格傭金就能在達人直播間做引流款了，客戶下單也就沒有什么需要糾結，下單也很容易。

其次，要選擇顏值高、新奇特類的產品。一些大主播的直播間賣的好的產品，基本上也都有這樣的特征。好看、有趣的東西真的是人人都喜歡。

抖店運營第四步：聯系達人帶貨或是自己直播帶貨

如果你自己會直播的，那就自己在直播間去賣抖音小店的商品。如果你不會直播的，那就去找達人來直播。當然要找有帶貨能力的中小主播也就可以了，不必過于在乎達人粉絲數，要看他們的綜合帶貨能力如何。能力強的中小主播，也是能一天給你爆單10000+的，少的也會有個幾百單。

抖店運營人員的組成：

做抖音小店一個人也是可以做，一個選品、對接達人、處理售后等問題。但如果店鋪爆單了，你想多運營幾個店鋪的，就會需要這些人員了：選品及對接達人一人、處理售后的人一個、綜合維護店鋪運營人一個就可以了。

當然等到你想做的更大更好了，到時候你自己也就知道具體需要哪些人，多少人了。

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