郝麗（化名）帶著女兒到景點游玩，體驗騎馬項目，兩人由一名教練負(fù)責(zé)牽引、保護，然而體驗過程中，郝麗的馬突然加速前進，沒有騎馬經(jīng)驗的她直接摔下了馬，摔斷了11顆牙。馬場說她應(yīng)自擔(dān)風(fēng)險，郝麗遂將馬場訴至法庭。1月9日，澎湃新聞記者從上海市青浦區(qū)人民法院（以下簡稱“上海青浦法院”）獲悉，日前，該院調(diào)解成功了這起案件，被告同意賠付郝麗醫(yī)療費、殘疾賠償金、護理費等共計27萬余元。上海青浦法院介紹，正值假期，郝麗與女兒在上海新德管理有限公司所屬的野騎牧場體驗騎馬項目，郝麗和女兒一人一馬，由一名教練保護陪同，教練牽引著女兒所騎的馬在前，郝麗跟在后面。一開始，兩匹馬的前后距離并不遠(yuǎn)，隨后逐漸拉開了距離。在經(jīng)過一拐彎處時，郝麗已看不到教練和女兒。這時馬匹突然向前加速奔跑，郝麗駕馭馬匹經(jīng)驗不足，直接摔下了馬。后經(jīng)臨床診斷：郝麗面部損傷、牙折斷，下頜骨骨折，下頜牙槽骨缺失。經(jīng)鑒定，郝麗共缺失11枚牙齒，構(gòu)成十級傷殘。郝麗以被告違反安全保障義務(wù)為由訴諸法院，請求被告支付醫(yī)療費、誤工費、殘疾賠償金等共計31萬余元。郝麗訴稱，被告在諸多方面均未盡到安全保障義務(wù)：1.未告知騎馬運動的風(fēng)險性且路邊無任何警示標(biāo)志；2.雖提供了頭盔護具，但頭盔只是一個帽子，無法完成保護頭部安全，下頜全部暴露在外，郝麗因此下頜受傷；3.郝麗是第一次參加騎馬活動，對馬匹沒有控制的能力，而被告未安排工作人員輔助騎行，也未能就騎馬過程中的操作規(guī)范、注意事項給予充分、適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；4.騎行中，一名工作人員負(fù)責(zé)兩人的騎行，不符合“一人一馬”的安全要求。馬場辯稱：被告盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，不應(yīng)對郝麗承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被告向郝麗履行了保護義務(wù)，例如被告為郝麗購買了人身意外保險，并向郝麗提供了安全防護用具，包括頭盔、護膝、手套等全套防護用具，馬匹的馬鞍上裝有固定大型拉環(huán)。另外，被告向郝麗履行了告知和提醒義務(wù)，被告將騎馬的注意事項、安全提示張貼于被告的經(jīng)營場所內(nèi)，并在上馬前安排專業(yè)人員告知郝麗騎馬注意事項及手腳的正確安放位置。而且，在郝麗受傷后，被告在第一時間履行了積極的救助義務(wù)。郝麗也陳述，在騎行過程中，由于事發(fā)突然的驚慌，未能按照事先告知的注意事項進行規(guī)范操作，甚至做出緊拉韁繩的錯誤動作，可能導(dǎo)致馬匹受驚，墜下馬匹，故被告認(rèn)為此次事件的發(fā)生源于郝麗的不當(dāng)操作，郝麗自身負(fù)有未能盡到一般謹(jǐn)慎義務(wù)的過錯，應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)損害結(jié)果。為了查明被告摔倒的真實原因等案件事實，承辦法官前往被告經(jīng)營的野騎牧場，與郝麗本人及當(dāng)時為郝麗提供服務(wù)的騎馬教練進行細(xì)致的詢問，并實地查看牧場騎行路線、摔倒現(xiàn)場等情況。承辦法官釋法明理：被告作為野騎馬場的經(jīng)營者，應(yīng)盡到提示、告知、保護義務(wù)。同時，郝麗作為成年人，體驗騎馬等一類具有一定危險性的活動項目，應(yīng)承擔(dān)一定的注意義務(wù)，對其不當(dāng)操作所致自身損害，其應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。在法官的組織下，雙方握手言和，最終以調(diào)解結(jié)案。被告同意賠付郝麗醫(yī)療費、殘疾賠償金、護理費等共計27萬余元。
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